Facebook

Triyono Yonaskummen mengomentari kiriman = Alvin Rizki di Pelanggan PT Smart Telecom (SmartFren).

5 = Mei 21:12

Ane pernah gan pulsa = ilang 40rb karena paket gagal auto renewal, trus ane komplen ke CS disuruh = tunggu untuk prosea investigasi.... setelah satu minggu pulsa ane = dibalikin tuh 40rb..... he.he.... tapi sayangnya yg ane ceritain ini bukan = sf, tapi salah satu operator gsm..... he..he..he... ane blm prnh dengar = ada pulsa yg dibalikin di sf.... :)

Riwayat = Komentar

Agre Hanugrasukma

5 Mei = 21:10

seharusnya agan = datangi dulu galeri SF terdekat, jelaskan masalah agan dan berusaha untuk = meminta solusi dari SF. klo memang sudah tidak bisa baru agan melakukan = posting disini. tapi ane baca disini, agan blm2 udah melakukan postingan = seperti ini tanpa meminta penjelasan dari SF.
sbg catatan : ane klo = mengisi pulsa dengan nominal lebih dari 50 ribu, ane selalu usahain ngisi = di galeri SF. jadi bila ada masalah seperti ini ane ada buktinya bahwa ane = melakukan top up pulsa di galeri resmi = SF

Iee Can

5 Mei = 20:51

barusan ane isi = pulsa 50rb via atm,
pas buka di site data.smartfren, pulsa ane = 42rb,

pas cek manuak lwt sms, 49rb,

kyknya = gangguan sistem gan,

^^

Oni Shameimaru

5 Mei = 20:43

saya ga pernah = ngecek pulsa lwat portal, mendingan lewat USSD code ( *999 )
dan cek = paket internet masih idup atau kaga *995
kalau inet sudah benar2 = mati baru dipaketin lagi yg baru

ngecek dari portal somehow, = ga update / ngaco (utk perhitungan quota)

just my = 2cents

Andy Jo

5 Mei = 20:37

judulnya = harusnya jangan dibuat pencurian pulsa bung, harusnya buat kesalahan = sistem, post lu provokatif

Yoshiki Himura

5 Mei = 20:35

pernah, dulu = malah hampir 200rb pulsa hilang ngak ada rimbanya, biasa kan auto renewal, = ini kaga.

Lihat Semua = Komentar

Kiriman = Asli

Alvin Rizki

5 Mei = 19:46

saya baru aja = ngalamin penipuan/pencurian pulsa oleh operator smartpret ini. = kronologisnya gini :

Beberapa hari yang lalu tanggal 3 Mei = 2013 jam 29.59 merupakan waktu dimana paket internet saya habis. oleh = karena itu pada hari itu juga (3 Mei 2013) malam harinya saya melakukan = pengisian pulsa. lalu ketika saya mengecek pulsa melalui akun smarfren = saya di portal smartfren (http://data.smartfren.com/) tertulis bahwa pulsa saya telah bertambah sehingga menjadi 51 ribu = rupiah.

setelah paket internet saya habis pada tengah = malamnya, saya melakukan registrasi paket internet yang seharga Rp 49.000 = untuk sebulan penuh. registrasi terkirim. lalu saya lakukan pengecekan = sisa pulsa dan masa aktif paket internet saya di portal smartfren (http://data.smartfren.com/) tertulis bahwa masa aktif paket internet = saya bertambah satu bulan lagi dan berakhir pada tanggal 3 Juni 2013.

Namun ada satu keanehan. pulsa saya saya tidak berkurang, alias = tetap 51 ribu rupiah. saya berpikir mungkin ini ada sedikit kesalahan = sistem, dan berharap nantinya nominal pulsa saya sudah sebagai mana = mestinya. akhirnya saya memutuskan untuk melanjutkan pemakaian internet = saya.

Namun pada hari tulisan ini dibuat (tanggal 5 Mei = 2013, sore harinya), koneksi internet saya tiba2 terputus. setelah saya = lakukan konek ulang, justru keluar peringatan bahwa pulsa saya tidak = mencukupi. kemudian saya cek status pulsa saya dari portal smartfren dan = disitu tertulis bahwa pulsa saya Rp 0 dan paket internet saya telah = berakhir. padahal saya baru berlangganan internet 2 hari. Hal ini tentu = sangat membuat saya SAKIT HATI.

Dan dengan sangat MENYESAL = hari ini juga, magribnya, terpaksa saya membeli ulang voucher smartfren = dan memberi paket internet harian.

=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D= =3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D= =3D=3D=3D=3D=3D

saya mau tanya sama pelanggan smartfren yg = lainnya, ada yg ngalamin hal sama = ?